Anécdotas

Durante la MESA REDONDA: La Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios público. Su implantación en el ámbito local, regional y estatal, el ponente representante del Gobierno de Baleares, Antoni Manchado no pudo (al principio) presentar sus transparencias porque las había instalado en Linux.  Nuevamente Windows no nos permite ser “open”, pero el ingenio humano ha ayudado a solventar lo aparentemente imposible. Pablo Díaz uno de los organizadores de ICities, instaló un portátil a uno de los monitores en la sala y pudimos ver las “ansiadas” transparencias. Eso sí, con la ayuda de su dedo “ejecutor”, que se encargaba de pasar las transparencias cuando Antoni se lo pedía. Un aplauso para la rapidez de acción de Pablo.

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Futuro 2.0 en Canarias

José Joaquín Hernández Brito Director de Innovación de la ACIISI modera la mesa y da paso a Javier Llinares Sala,  CEO Autoritas Consulting: Open Government.

Javier comenzó  hablando sobre la situación de los medios de comunicación tradicionales:  “todos los medios caen en audiencia y lectores, e Internet sube como la espuma.  En Estados Unidos se creó el  día d+1 (o día después de las elecciones). Esté día indica que el Gobierno debe ser transparente y colaborativo = Open Goverment”.

Como ejemplo, Javier indicó que “si alguien me pregunta qué tengo qué hacer para llevar mi negocio, empresa, institución, etc. le respondería que hiciera lo que crea que sus clientes necesitan. Este es el valor que tenemos que comprender desde la administración”.

El experto en e-Goverment indicó que es necesario un cambio organizativo, voluntad de servicio y  actitud transparente: “no se puede controlar la información de los ciudadanos”. Además, Javier Llinares puntualizó:

  • Hay que hacer cambios organizativos: las organizacionesno están pensadas para el servicio al ciudadano. Hay que reprensar la organización para adaptarla a lo que los ciudadanos requieren. Hay que cuestionar a los trabajadores públicos: sobran muchos trabajadores públicos que no están sirviendo al ciudanano.   Hay que escuchar a los ciudadanos.
  • Transparencia en la administración: hay que rendir cuentas. La información hay que tratarla como un activo público, es de todos.
  • Alinear nuestras actuaciones a la demanda, ¿Qué quieren los ciudadanos? ¿Qué hacemos nosotros?.  No podemos gobernar contra la población, el interés general debe estar por encimo.
  • Open Data = Open Services.  Si el INEM no le encuentra empleo a nadie, abramos los servicios para que otras empresas capaces lo hagan.
  • Colaborar con otras Administraciones: la globalidad ha llegado a las personas y a las empresas pero no a las administraciones.
  • Comuniquemos e informemos
  • Innovemos y transformemos: pensemos en todo lo que pueda mejorarse y hagámoslo.
  • Hay que fomentar la participación ciudadana.
  • Debemos ponernos al alcance de las herramientas, actualizando nuestros conocimientos sobre la 2.0

Finaliza Javier su exposición afirmando que el “Open Goverment es rentable.  Hay que buscar líderes que lo practiquen y si no conseguimos líderes que se lo crean la propia ciudadanía creará sus  propios líderes”.

Acto seguido comenzó un intenso debate moderado por José Joaquín Hernández Brito, Director de Innovación de la ACIISI sobre la intervención de la participación ciudadana en la toma de decisiones: “Hay un cambio en la sociedad y en la Red hay un espacio que permite la unión para exigir una mejor administración, se concluye en la Sala.

Como moderador, Hernández Brito da paso a Juan Ascanio, Director de Sistemas de Gestión y de Conocimiento del ITC  quien comenzó su exposición explicando el espacio virtual de la Cognosfera en el que estarán implicados diversos agentes tales como Universidades, Centros de Investigación,Empresas, Profesionales y Ciudadanos en general que quieran “cultivar” sus conocimientos.

El objetivo de la Cognosfera es “favorecer y fortalecer la generación y circulación de conocimiento en el marco del sistema, animando a sus usuarios a participar activamente.  Será un espacio para todos con contenidos útiles relacionados con I+D+i, TIC y todas las áreas de conocimiento avanzada a través de diversos soportes de comunicación multimedia: animaciones, vídeos, podcast, etc”.

Ascanio describe los diferentes espacios virtuales de la Cognosfera, como:

  • Cíclope para la realización de Webinarios o Seminarios Audiovisuales Virtuales
  • Lumens un pequeño Youtube con numerosos vídeos relacionados con la Innovación y las TIC.
  • Agóra, espacio educativo que actualmente desarrolla un Curso de Innovación en un Moodle 2.0 con integración de Twitter, Marcadores Sociales como Mr. Wong, Youtube, Glosarios, Publicaciones Interactivas, espacios de Juegos Serios, etc.

Además Juan Ascanio nos informa de una innovadora propuesta: El Juego del Conocimiento. Este proyecto en formato “médico” interpreta que somos seres humanos que diariamente nos “deterioraremos” y que si no tomamos píldoras del conocimiento (una diaria) nos dará fiebre y terminaremos no “sabiendo”.

La Cognosfera está en fase beta, con un grupo de usuarios expertos que en estos momentos está analizando su funcionamiento y en muy poco tiempo este espacio multidisciplinar será posiblemente el mejor repositorio de conocimientos “hecho en Canarias” para Canarias y el mundo global.

Por supuesto que estaremos a la espera para “conocerlo”. :-)

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Comienza ICities con lleno total

Más de 200 personas asisten a las segundas jornadas de ICities en Candelaria, Provincia de Santa Cruz de Tenerife.

La inauguración del evento ha estado a cargo del Alcalde de Candelaria, Don José Gumersindo García, el Coordinador de las Ideas.es, César Calderón Avellaneda, David Cierco, Director General para el desarrollo de la Sociedad de la Información, Tomás Ríos Rull, Director General TIC del Gobierno de Canarias y Antonio Hernández representante del Cabildo de Tenerife.

César Hernández fue el encargado de abrir las Jornadas y no podía ser de otra forma que con un documental sobre I-Cities, realizado el año pasado por Roger Casas y emitido por TVE.  Para César el reto de este año consiste en ser el marco de referencia con relación al uso 2.0 de las redes en las Administraciones Públicas.  Internet refleja los valores de la profundización democrática y debemos seguir esa vía indica César Calderón. Además el representante de las Ideas.es, nos comenta el ejemplo por todos conocido: el caso de Obama en el que millones de personas manifestaron libremente su apoyo al actual presidente a través de las redes sociales y al microbblogin. Internet comienza a estar en el centro de la toma de decisiones.

En segundo lugar Antonio Hernández, representante del Cabildo de Tenerife comenta que la e-Administración tiene que ver con la coordinación, con la colaboración y con el conocimiento.  Afirma estar convencido de que hay una brecha digital  entre el personal técnico y directivo de las administraciones y además no se tiene  recursos dedicados a la formación.  Es necesario trabajar en Redes y socialmente en las administraciones. Pero Hernández también indicó que todo lo que sean TIC son medios “pero hay que hablar de cambios de valores e Internet tiene que ser una palanca para un fin. La “e” de administración electrónica tiene que ser la “e” de “eficiencia”.

Para Tomás Ríos Rull:  “Este año la administración del Gobierno Canario se está modernizando y está trabajando paulatinamente de forma horizontal. Se han establecido en el Gobierno de Canarias 5 ejes de acción en los que se están trabajando:

1. Potenciar Administración electrónica y impulsar  la sostenibilidad: usando herramientas Open Source y asesoramiento sobre el uso de la e-administración

2. Admin Pública más cercana al ciudadano, con la creación de una nueva herramienta: Servicio de Atención al Ciudadano Global: Presencial + Telefónico + Virtual

3.- Empleado Público como dinamizador del cambio.

4.- Mejoras organizativas y de Gestión Administrativa.

5.- Cooperación y Coordinación con las Administraciones Públicas.

David Cierco representando al Gobierno de España a través del Ministerio de Industria, nos da la bienvenida y con una presentación nos introduce en conceptos relacionados con la Sociedad de la Información.  Él es un ejemplo del uso efectivo y profesional de las Redes Sociales. Tiene su propio blog, forma parte de Facebook y además “no usa corbata”.

Sus datos quizás sorprenden ante afirmaciones sobre la “brecha digital” y es que el nivel de usuarios de Internet en la región insular es del 70%. Por ello indica David Cierco que es fundamental prestarles servicios porque todos esos ciudadanos “viven” en Internet.

Plan Avanza: ayudas en 19 CCAA, 435 EWELL, 809 ESFL y 1961 empresas.

Millones de euros en fondos movilizados. Un ejemplo:  CEEDs Centro de Experimentación y Emprendimiento Digital: Un Centro Tecnológico 2.0 Centro convergente digital y presencial donde se comparte información, se genera conocimiento y se ponen en marcha iniciativas sociales y empresariales.

Finalizamos esta parte con un ejemplo de formación en Robótica en una pequeña comunidad de Cataluña

José Gumersindo García cierra esta mesa felicitando a todos los organizadores y felicitando a todos los asistentes que como indicamos al principio supera las 200 personas.

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Comienza ICITIES 2009

A partir de las 16:45, (15:45 en Canarias) podrás seguir desde esta misma página todo el desarrollo de ICITIES en directo.

Si quieres ofrecer el streaming desde tu blog o web, cuéntanoslo en los comentarios y te enviaremos el código para embeber la retransmisión fácilmente en el mismo.

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El largo camino hacia la administración electrónica: La presentación de Domingo Laborda

Domingo Laborda es uno de los mayores expertos que tenemos en nuestro país en modernización administrativa.

Desde la administración central del estado ha participado activamente en la redacción de la LAE y participará en la mesa que hemos llamado  La Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios público. Su implantación en el ámbito local, regional y estatal.

Aquií les dejamos su presentación.

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M-health y Sanidad 2.0, La ponencia de Nacho Campos

Esta es  la ponencia que va  a usar en Nacho Campos en Candelaria durante la celebración de iCities 09.

Como no podía ser de otra forma habla de móviles, pero en esta ocasión aplicados a la sanidad, no sólo en su vertiente asistencial pura y dura, sino también a la gestión de enfermos y de centros sanitarios. No se sorprendan de los titulos de las diapos que tienen su sentido. Se aceptan sugerencias.

Esta presentación respeta las animaciones. También disponible en Slideshare aqui

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La Ley de Acceso Electrónico vista desde Baleares, la presentación de Antoni Manchado

Antoni Manchado nos presenta su ponencia sobre la Acceso Electronico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos en su blog:

Me invitaron a participar como representante de la CA de les Illes en la mesa redonda que tendrá lugar mañana en Candelaria, Tenerife, sobre la Ley de Acceso Electronico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos, y quiero agradecer esa invitación.

Será en el marco de iCities 2009, que son unas Jornadas sobre Open Government, e-Administración y Participación digital. Se hablará también de Política 2.0, Sanidad 2.0, Turismo 2.0 y hay diversos talleres bien interesantes. Si quieres plantear preguntas a l@s ponentes de cualquier mesa puedes hacerlo aqui.

Haré un esfuerzo por twitear el encuentro, y contarlo aquí. De momento te dejo mi presentación que está colgada en la red.

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El turismo cambia de estado, la ponencia de Edu William

Aquí les presentamos la ponenccia que desarrollará Edu William en ICITIES, dentro de la best practice sobre el cluster canario de innovación turística:

El mismo edu cuenta en su post algunas claves de la misma:

El sistema y los destinos se comportan como un “iceberg” (estado sólido, rígido) donde el intermediario selecciona la “punta” visible: todo (clientes, empresas, promoción,…) se desarrolla en torno a esa “punta”. Me voy a centrar en dos retos: cantidad y tamaño

  • Tener una “única punta” parece que cada vez es menos competitivo: los clientes ya no se adaptan a lo que el sistema le ofrece, sino que pueden y quieren elegir. Solución actual: llenar el “iceberg” de segmentos (redes, agrupaciones, productos,…)
  • Tener una “punta” implica escasez y ser facilmente copiable y deslocalizable (cosa que vemos con la competencia de Turquía, Egipto,…). Solución actual: “bajar el nivel del mar” y mostrar “más cantidad de punta” (servicios complementarios…pero todos relacionados con la misma “punta”)

Ambas ofrecen cambios adecuados, pero se mantienen en el “iceberg”. ¿Son esas soluciones óptimas y duraderas para un sistema cada vez más centrado en el cliente (con potencial de crear tantas “puntas” como turistas) y con una velocidad de cambio impresionante, para destinos tradicionales como las costas e islas españolas?

A mi modo de ver, el reto pasa por la innovación en gestión del propio sistema: de un turismo sólido a un turismo líquido. Y la propuesta del Cluster del Turismo de Canarias es facilitar las condiciones para que surja esa transformación.

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El jueves se cierra la inscripción online

Queremos responder a un buen número de mails y llamadas de teléfono que hemos recibido durante los últimos dias sobre el límite del plazo para inscribirse en ICITIES.

La fecha exacta es el jueves 23 de abril a las 12:00 del mediodía ( hora canaria), momento en el que cerraremos la inscripción online para Icities 2009.

Os recomendamos, por tanto,  que si teneis decidido asistir a esta edición de ICITIES, realiceis vuestra inscripción cuanto antes.

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Descon2, las desconferencias en ICITIES

El sábado, segundo día de las jornadas iCities, vamos a presentar un proyecto con el que hemos colaborado y que pretende organizar desconferencias periódicamente en Canarias.

DesCon2, que es el nombre del proyecto, empezará su andadura con cuatro desconferencias, de 10 minutos de duración cada una, en la que esperamos se pueda apreciar un breve esbozo de las inquietudes que sobre tecnología e innovación se están produciendo en Canarias. En la página web del proyecto DesCon2 pueden consultar el contenido de estas cuatro presentaciones.

desconferencias

Una desconferencia es una conferencia en la que se intenta evitar, ya sea en parte o en su totalidad, uno o más aspectos de una conferencia convencional, como pueden ser las charlas de larga duración o las rondas de preguntas cortas o inexistentes, y donde también se espera que los propios participantes y asistentes toman un papel más activo que en una conferencia normal.

DesCon2 toma el modelo de otras desconferencias y de iniciativas relacionadas, como el Pecha Kucha, y propone de 4 a 8 presentaciones por sesión, con una duración de 6 minutos por exposición, a la que seguirá una ronda de preguntas de 4 minutos. El objetivo de un formato tan rígido es, por un lado, obligar al ponente a centrarse en los aspectos principales de su exposición, y por otro, permitir que la ronda de preguntas y respuestas posterior sea parte fundamental de esta.

La asistencia siempre será gratuita, y estará abierta a la participación de cualquier persona o colectivo que quiera dar a conocer un proyecto, centrado en principio en la tecnología, pero abierto a cualquier iniciativa innovadora o interesante (proyectos web, software, creación musical, creación plástica, arquitectura, marketing, antropología, etc.). Si quieres participar en próximas ediciones, ponte en contacto con ellos.

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